天津出台“规范化定见” 进一步规范婚姻收养挂号作业

  7月7日电：从今天(7日)开端，婚姻挂号服务项目收费规范都要公开上墙，挂号员还要佩牌上岗，并且制止吃拿卡要乱收费。

  昨日(6日)，记者从天津市民政局得悉，为进一步规范婚姻收养挂号作业行为，天津市拟定出台《天津市婚姻收养挂号机关服务规范化建造定见》，要求婚姻收养挂号机关作业场所要有独立场所，作业总面积不可以少于120㎡。

  一起，将严厉依规则的项目和规范收费，收费价格有必要公平合理。婚姻挂号服务项目和收费规范公开上墙，有偿服务项目实施大众知情自愿挑选，收费服务项目一概为当事人开具正式收据，当事人要在正式收据上签字。

  依据新的定见要求，婚姻收养挂号机关场所内要分设候登室(区)、婚姻挂号室(区)、成婚颁证厅、档案室。在挂号机关入口处要有夺目且契合民政部规范的标志牌，各室(区)门前要设有明示牌。并且候登室(区)配有桌、椅、笔和表格填写范本，有条件的可装备叫号机。一起供给必要的活水洗脸盆、梳子、镜子等。

  此外，结、离婚挂号室(区)要分设，挂号区域有相对独立的私密空间。室(区)内要有国徽、国旗，挂号桌与会议桌同高，当事人和挂号员相对平坐。挂号员要配有电脑、身份证读卡器和打印机。颁证厅要设颁证台，并装备供亲朋好友参与颁证典礼的坐椅，有条件的可装备LED电子屏幕；厅内灯火选用暖色调，亮度与颁证气氛相适应。

  往后，婚姻收养挂号员应是行政编制或参照公务员法来办理的作业编制人员，需具有大专以上学历，并要通过天津市民政局正式训练获得挂号员资格证。婚姻收养挂号员要着装整齐一致，佩带全市一致配发的标志牌，提早10分钟到岗。婚姻收养挂号服务组织要与婚姻收养挂号实施人员、场所、收费三分隔。

  此外，要确保投诉监督途径疏通，设置定见箱、定见簿、服务的质量评价单等。各挂号机关至少设置一部在“114”能查询到的大众咨询电话，并向社会发布。对大众告发、投诉的问题，及时仔细查办，制止收受贿赂、招摇撞骗，违法挂号，制止借机吃拿卡要。制止大众被逼“自愿”承受服务和虚高抬价、乱收费现象。

  在婚姻挂号组织的候登区，要备有《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻挂号法令》、《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女方法》等法令和法规，供当事人免费查阅。发放一次性奉告单，将挂号的路线图、挂号的检查要件、挂号中的法定程序、收费项目和收费规范一次性奉告。让大众心中有数，沉着实施挂号程序。

  此外，婚姻挂号作业程序、收费规范、挂号人员及岗位作业责任、投诉及监督电话等也都要上墙公示，严厉依规则的项目和规范收费，收费价格有必要公平合理。婚姻挂号服务性收费应在当地物价部门进行核准或存案，服务项目和收费规范公开上墙，有偿服务项目实施大众知情自愿挑选，收费服务项目一概为当事人开具正式收据，增强婚姻收养挂号作业的透明度。(记者李海燕徐杨)